IA e Microsoft 365 · Remoto, todo o Brasil
IA aplicada ao trabalho que sua equipe já faz.
Agentes que atendem o WhatsApp sozinhos, automações que devolvem hora de trabalho e Microsoft 365 implantado e gerenciado. Para escritórios, clínicas e contabilidades sem equipe de TI. Agente a partir de R$ 590/mês.
- Agentes de IA
- Automação
- Microsoft 365
- Sistemas internos
- TI gerenciada
Tecnologia sem estrutura se torna risco operacional.
Nove pontos que identificamos com frequência antes de um diagnóstico. Nenhum deles começa como emergência.
- 01
E-mails sem governança
Domínio sem SPF/DKIM/DMARC, caixas compartilhadas, senhas fracas e zero política de acesso.
- 02
Dados sem backup confiável
Backup manual, inconsistente ou inexistente. Um erro humano apaga anos de trabalho.
- 03
Rede instável
Wi-Fi que cai, cabeamento improvisado, servidor em canto quente. A operação para antes do aviso.
- 04
Acessos sem controle
Ex-colaboradores ainda com acesso, senhas compartilhadas, zero rastreabilidade de quem fez o quê.
- 05
Sistemas desconectados
Dados fragmentados entre planilhas, ferramentas soltas e e-mail. Informação importante se perde.
- 06
Dependência de fornecedores soltos
Cada área com um prestador diferente, ninguém olha o todo, problema novo sempre cai em ninguém.
- 07
Falta de documentação
Ninguém sabe onde estão os acessos, as senhas, os certificados, os contratos. Sair de um fornecedor vira crise.
- 08
Suporte apenas reativo
Tecnologia só é olhada quando quebra. Problemas evitáveis viram paradas críticas.
- 09
Segurança tratada tarde demais
Ransomware, vazamento, LGPD. Quando vira prioridade, o estrago já aconteceu.
Se mais de três descrevem a sua empresa, é hora de tirar a TI do improviso.
Começar o diagnóstico no WhatsAppOnde a tecnologia devolve hora de trabalho.
Cada frente resolve um problema específico, com escopo e risco explicados antes de começar. Comece pela que mais atrapalha o seu dia hoje.
- 01Mais procurado
IA aplicada e automação de processos
Agentes, automações e integrações
Rotinas que hoje consomem hora de gente passam a rodar sozinhas. Agentes que atendem e qualificam, automações entre sistemas e IA onde ela devolve tempo.
- 02
TI terceirizada para empresas
Suporte de TI e MSP
Gestão técnica contínua para empresas que precisam de suporte, rotina, documentação e previsibilidade sem montar um departamento interno de TI.
- 03
Consultoria Microsoft 365
E-mail, Teams, SharePoint e governança
Implantação, migração e organização do Microsoft 365 para empresas que precisam de produtividade com controle, segurança e governança de acesso.
- 04
Segurança, backup e continuidade
Proteção de dados para PMEs
Redução de risco com backup em nuvem, MFA, controle de acesso, proteção contra ransomware e rotinas de recuperação testadas com periodicidade.
- 05
Infraestrutura de TI e redes corporativas
Rede, Wi-Fi, servidores e continuidade
Planejamento e organização de redes, Wi-Fi, firewall, VPN, servidores, racks e documentação para ambientes corporativos estáveis e previsíveis.
- 06
Desenvolvimento web, sistemas e automações
Software aplicado à operação
Sites institucionais premium, sistemas internos, dashboards, integrações e automações para reduzir tarefas manuais e criar vantagem operacional.
O atendimento continua quando o expediente acaba.
Escolha um negócio parecido com o seu. O que a pessoa escreve vira ficha, o que precisa de gente vai para a pessoa certa, e quando o expediente abre está tudo pronto.
FichaFicha do atendimento
pedido anotado- Produto
- Dipirona em gotas
- Entrega
- Amanhã, rota das 8h
- Endereço
- Rua das Flores, 120, ap. 32
- Para o farmacêutico
- Indicação de remédio para criança
Pedido anotado desde 20:33
Dipirona para a rota das 8h, falta confirmar o estoque. Uma pergunta espera o farmacêutico.
Os três são exemplos montados. O agente que vai atender você no WhatsApp é real: o Oliver, assistente de IA da Oliveira Solutions, feito do mesmo jeito.
Começar o diagnóstico no WhatsAppO investimento, dito antes de qualquer conversa.
O agente de IA é o produto principal: implantação única e mensalidade por faixa de atendimentos, com IA e mensagens incluídas. Projetos e Microsoft 365 têm preço publicado, e a TI gerenciada é por usuário.
Agente de IA no WhatsApp
Responde as dúvidas dos clientes a qualquer hora, agenda no Google Agenda do estabelecimento e passa para a equipe com o resumo do que já foi dito. É o mesmo tipo de agente que responde no WhatsApp da Oliveira Solutions, então dá para conversar com ele antes de decidir.
Implantação de R$ 1.900, com 30 dias de ajuste acompanhado. Atendimento é um contato atendido num mesmo dia.
- Respostas às dúvidas dos clientes a qualquer hora
- Agendamento no Google Agenda do estabelecimento
- Passagem para a equipe com o resumo do que já foi dito
- IA, mensagens da Meta e servidor incluídos até o volume da faixa
- Horas de ajuste todo mês e resumo semanal ao dono
Até 300 atendimentos
R$ 590
por mês
2 horas de ajuste por mês e resumo semanal ao dono.
Falar sobre esta faixaAté 800 atendimentos
R$ 990
por mês
3 horas de ajuste por mês e resumo semanal ao dono.
Falar sobre esta faixa
Agente sob medida
Integrado ao sistema do cliente: consulta estoque e preço no ERP, agenda no sistema que a clínica ou o salão já usa, monta pedido. IA e mensagens da Meta incluídas até o volume combinado na proposta.
a partir de R$ 6.000+ a partir de R$ 1.200/mês
Projetos e Microsoft 365, com preço publicado.
Escopo fechado, com o valor dito antes. A mensalidade, quando existe, aparece ao lado.
Automação com IA
Rotina que hoje é feita à mão entre planilha, e-mail e sistema passa a rodar sozinha. Uma rotina é um processo com até três sistemas, com o ganho de hora medido antes e depois; com ERP ou CRM, a faixa sobe. A manutenção é por automação.
a partir de R$ 2.500com ERP ou CRM, R$ 6.000 a R$ 15.000+ R$ 250/mês de manutenção
Implantação de Microsoft 365
Migração de e-mail e arquivos, contas, permissões, SharePoint, Teams e políticas de uso, sem parar a operação. Migração de grande volume é orçada à parte.
R$ 200 por caixamínimo R$ 1.600
Gestão de Microsoft 365
Para quem já usa o Microsoft 365 e quer ver todo mês o que foi feito. Contas, licenças e permissões. Segunda autenticação e políticas de acesso. Suporte remoto ao uso do Microsoft 365. Relatório mensal: licença parada que dá para cortar, login suspeito bloqueado e o que foi feito no mês.
R$ 40 por usuário/mêsmínimo R$ 400/mês
Sistemas internos
Sistema para a operação do cliente, por módulo de escopo fechado: cadastro, fluxo, painel e permissões. A mensalidade cobre servidor, backup, correções e até 2 horas de ajuste.
a partir de R$ 6.000 por módulo+ R$ 300/mês
TI gerenciada
Para quem quer a TI inteira cuidada, sem equipe interna.
R$ 110
por usuário / mês · mínimo R$ 800, que cobre até 7 pessoas
- Suporte remoto ilimitado
- Gestão de Microsoft 365: contas, licenças, permissões e políticas de acesso
- Segunda autenticação em todas as contas
- Backup em nuvem monitorado
- Monitoramento de estações
- Documentação do ambiente mantida
- Relatório mensal do que foi feito
Adicional para setor regulado, opcional, recomendado para clínica, advocacia e contabilidade: mais R$ 40 por usuário.
- Adequação à LGPD documentada
- Teste de restauração do backup a cada trimestre
- Revisão de risco a cada trimestre
Não entra: Licenças de terceiros (Microsoft 365, antivírus) são repassadas pelo custo, à parte. Hardware, cabeamento e equipamentos entram como projeto. Visita presencial é avulsa e orçada à parte. A operação é remota. No agente, um mês acima da faixa não muda nada; dois meses seguidos acima, a faixa sobe no mês seguinte, com aviso antes. Acima de 800 atendimentos por mês, sob consulta. Templates de marketing do WhatsApp são repassados pelo custo da Meta. Backup do Microsoft 365 é opcional e orçado à parte.
Um parceiro técnico único, da infraestrutura à operação.
Da camada física à digital, com um único responsável técnico. Menos intermediários entre o problema e a solução, e responsabilidade definida quando algo falha.
- Infraestrutura
- Cloud
- Segurança
- Sistemas
- Automação
- Crescimento
Como o trabalho anda
Cinco etapas em ordem definida. Cada uma entrega evidência concreta antes de avançar para a seguinte.
- 01
Diagnóstico
No fim da conversa você sabe o que tem, o que falta e o que está em risco hoje. Sem proposta antes de entender a operação.
- 02
Plano técnico
Você aprova o que será corrigido, migrado, protegido ou automatizado, com prazo, ordem e impacto na rotina.
- 03
Implementação
Sua operação continua rodando durante a mudança. Toda migração tem rollback planejado, para o pior caso não virar parada.
- 04
Documentação
Acessos, senhas, procedimentos e arquitetura ficam registrados e são seus. Trocar de fornecedor deixa de ser um risco.
- 05
Evolução contínua
A estrutura acompanha o crescimento da empresa em vez de virar gargalo. Você não refaz tudo a cada salto.
Três modelos, todos em operação
O modelo se ajusta ao quanto da sua TI você quer transferir. Identifique abaixo o que descreve a situação da sua empresa hoje.
Responsabilidade transferida
- Salão de beleza · São Paulo
Gestão integral da TI
Microsoft 365 implantado e administrado, incluindo e-mail, SharePoint e controle de acesso. Rede e parque de estações sob gestão contínua, sem necessidade de equipe interna.
Manutenção preventiva presencial mensal. Corretiva sob demanda.
- Farmácia
Infraestrutura e agente de IA no WhatsApp
A assistente de IA da farmácia responde no WhatsApp com preço e estoque consultados na hora no sistema de gestão da loja, lê a foto da embalagem, monta o pedido e passa para o balcão quando a venda precisa de uma pessoa. A equipe atende na mesma caixa de entrada, com alerta de conversa parada e resumo diário e semanal. Na infraestrutura, rack montado, balanceamento entre os links de internet, câmeras e Wi-Fi.
Agente sob medida integrado ao sistema de gestão da loja, com ajuste mensal. Atendimento presencial e projetos de infraestrutura.
- Vestuário
Implantação com governança
Microsoft 365 implantado com foco em governança e SharePoint: estrutura de pastas, permissão por área e política de acesso definida. A informação passa a circular com regra.
Suporte remoto contínuo.
A primeira etapa é gratuita e termina com um diagnóstico documentado, mesmo sem contratação.
Ver o investimentoClientes identificados por setor, conforme acordo de confidencialidade.
O que costumam perguntar antes.
Respostas diretas às dúvidas que aparecem na primeira conversa.
Não encontrou o que procurava? Envie sua pergunta e respondemos no mesmo dia útil.
Quanto custa terceirizar TI em uma PME?
Na Oliveira Solutions, a TI gerenciada é por usuário: R$ 110 por mês, com mínimo de R$ 800, que cobre até 7 pessoas; clínica, advocacia e contabilidade podem somar o adicional regulado, de R$ 40 por usuário. O agente de IA no WhatsApp, que atende os clientes sozinho, sai a partir de R$ 590 por mês. Licenças de terceiros são repassadas pelo custo, e hardware entra como projeto. O valor exato sai do diagnóstico, que começa pelo WhatsApp. Saiba mais
Quando uma empresa deve contratar suporte de TI terceirizado?
Quando problemas de rede, e-mail, acessos, backup ou fornecedores começam a afetar a rotina. Se a TI só é olhada quando quebra, a operação já precisa de suporte recorrente e documentação. Saiba mais
Microsoft 365 substitui servidor local?
Em muitos cenários, sim. A decisão depende de arquivos, permissões, aplicações e rotina da empresa. A migração precisa considerar SharePoint, OneDrive, Teams, backup e segurança. Saiba mais
Backup do Microsoft 365 é necessário?
Sim. Microsoft 365 entrega disponibilidade da plataforma, mas não substitui uma política de backup para exclusões, erro humano, incidentes e recuperação por retenção. Saiba mais
Como proteger uma PME contra ransomware?
Comece por MFA, controle de acessos, atualização de dispositivos, backup testado, proteção de endpoint, segmentação básica de rede e documentação de resposta a incidente. Saiba mais
O que avaliar antes de contratar uma consultoria de TI?
Avalie clareza de diagnóstico, documentação, experiência em infraestrutura e software, postura de segurança, canais de atendimento, escopo de suporte e capacidade de explicar decisões sem jargão desnecessário. Saiba mais
A Oliveira Solutions atende presencialmente?
A operação é remota e atende empresas de todo o Brasil: suporte, Microsoft 365, segurança, backup e sistemas são resolvidos a distância. Em São Paulo e Grande São Paulo, visita presencial é avulsa e orçada à parte, e trabalho físico, como rede, Wi-Fi e rack, entra como projeto. Saiba mais
Vocês desenvolvem sites, sistemas e automações?
Sim. A atuação cobre sites institucionais, sistemas internos, dashboards, integrações e automações, do levantamento de requisitos à manutenção depois de publicado. O mesmo responsável técnico conduz a infraestrutura e o software, então o sistema é construído sabendo em que rede, em que servidor e sob quais permissões ele vai rodar. Saiba mais
Comece pelo diagnóstico.
Conversa técnica inicial sem compromisso. Você sai dela com os riscos e as prioridades da sua operação mapeados e, se fizer sentido, um plano com prazo e investimento estimado.
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